Thực hiện Nghị quyết của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh khóa XX về chuyển đổi số, Chương trình hành động số 07-CTr/HU, ngày 20/4/2021 của Huyện ủy Phú Lương về triển khai Chương trình chuyển đổi số giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030 là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của huyện Phú Lương giai đoạn 2021 - 2025 nhằm xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của huyện Phú Lương giai đoạn 2021 - 2025 nhằm xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số phục vụ người dân.

Để tổ chức thực hiện hiệu quả, thị trấn Đu đã triển khai đồng bộ Chương trình chuyển đổi số tới các cán bộ, công chức, người lao động, các cơ quan, đơn vị, các tổ dân phố trên địa bàn thị trấn, đồng thời tổ chức các cuộc họp chuyên đề để thống nhất phương án triển khai thực hiện.

Trong thời gian qua, công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số được lãnh đạo cấp ủy Đảng, Chính quyền quan tâm, chỉ đạo quyết liệt, đồng bộ, nhiều giải pháp, góp phần xây dựng và phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, đồng thời xác định “Đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số phải xuất phát từ lợi ích của người dân, doanh nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của chính quyền địa phương”.

Công chức Tư pháp-Hộ tịch thị trấn Đu hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Để làm tốt công tác trên, UBND thị trấn Đu đã cụ thể hóa các văn bản chỉ đạo của cấp trên, xây dựng kế hoạch, thành lập Ban chỉ đạo, Tổ giúp việc và Tổ công nghệ số cộng đồng tại các tổ dân phố. Trong đó, tập trung thúc đẩy thực hiện xây dựng chính quyền số để tạo đà cho việc định hướng, quản lý, hỗ trợ kinh tế số, xã hội số, hạ tầng số phát triển; nêu cao vai trò trách nhiệm của người đứng đầu; đặt người dân, doanh nghiệp vào vị trí trung tâm trong công tác chuyển đổi số. Bên cạnh đó, UBND thị trấn đã đầu tư nâng cấp hệ thống mạng nội bộ đảm bảo an toàn, an ninh thông tin. Tại bộ phận một cửa, cơ sở hạ tầng được nâng cấp, có đầy đủ các trang thiết bị, máy tính, máy in, máy Scan, máy photocopy, máy tra cứu TTHC phục vụ cho công tác tiếp nhận, giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công, đáp ứng nhu cầu công việc chuyên môn và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. 100% TTHC thuộc thẩm quyền của thị trấn được tiếp nhận và giải quyết trên hệ thống một cửa điện tử; 100% văn bản đi, đến của cơ quan được xử lý qua môi trường mạng; 100% cán bộ, công chức thị trấn sử dụng tài khoản phần mềm văn bản điều hành tác nghiệp, tài khoản thư điện tử công vụ…

Xác định công tác tuyên truyền là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, thị trấn đã huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị trong đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức, như: Tham gia các lớp tập huấn, thông qua các hội nghị trực tiếp, lồng ghép, trực tuyến, trên trang thông tin điện tử, hệ thống loa truyền thanh từ thị trấn đến tổ dân phố, trên các nền tảng mạng xã hội zalo, Facebook... về lợi ích, tầm quan trọng của việc chuyển đổi số để doanh nghiệp, người dân hiểu rõ và hưởng ứng thực hiện. Đặc biệt, thời gian qua, trong triển khai thực hiện Đề án 06, thị trấn Đu đã phát huy thế mạnh, vai trò, trách nhiệm của Tổ công nghệ số cộng đồng phối hợp với lực lượng chức năng triển khai, hướng dẫn người dân đăng ký định danh điện tử VneID trên điện thoại thông minh. Đến thời điểm hiện tại, thị trấn Đu đã hướng dẫn cài đặt, kích hoạt được 6.074 tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Thực hiện niêm yết công khai, đầy đủ TTHC thuộc thẩm quyền và hướng dẫn người dân về dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần; cùng với đó, triển khai thu phí, lệ phí bằng hình thức biên lai điện tử, quét mã QR cho tổ chức, cá nhân có nhu cầu thanh toán lệ phí bằng tài khoản ngân hàng, góp phần đảm bảo tính minh bạch trong quá trình thu phí và lệ phí TTHC. Phối hợp lắp đặt phòng họp trực tuyến với đầy đủ thiết bị, điểm phát wifi công cộng tại UBND thị trấn, nhà văn hóa; lắp đặt hệ thống camera giám sát an ninh tại công sở, các trục đường chính trong tổ dân phố, các điểm trường học, nhằm tăng cường công tác bảo đảm an ninh - trật tự công cộng.

Nhờ ứng dụng đồng bộ chuyển đổi số vào công tác giải quyết TTHC, từ đầu năm đến ngày 10/11/2024, tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến trên địa bàn thị trấn Đu là 5.794/5.845 hồ sơ (đạt trên 99,1%); tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến toàn trình cấp huyện đạt 379/388 hồ sơ (đạt gần 97,68%); tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 5.802/5.813 hồ sơ (đạt 99,81%); 100% cán bộ, công chức thị trấn đã sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành, có kết nối liên thông với nhau và liên thông với hệ thống phần mềm quản lý văn bản tại Văn phòng UBND huyện. Trong năm, UBND thị trấn Đu chưa nhận được phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân đối với các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết cấp thị trấn…

Trong quá trình thực hiện công tác CCHC gắn với chuyển đổi số còn gặp nhiều khó khăn, nhưng với quyết tâm cao, chính quyền và người dân thị trấn Đu đã nỗ lực thực hiện, đạt được những kết quả quan trọng. Để công tác chuyển đổi số đạt được mục tiêu để ra, UBND thị trấn rất cần sự quan tâm, hỗ trợ của các cấp, ngành, đặc biệt là đầu tư nguồn lực hỗ trợ nâng cấp hệ thống trang thiết bị phục vụ nhiệm vụ chuyển đổi số, đáp ứng nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội. Bên cạnh đó, mỗi cán bộ, công chức phải năng động, sáng tạo ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, trách nhiệm thực thi công vụ, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; thực hiện phối hợp có hiệu quả giữa các tổ chức, đoàn thể trong công tác tuyên truyền, vận động người dân tích cực tham gia công tác CCHC gắn với chuyển đổi số nhằm xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số phục vụ người dân ngày càng tốt hơn./. 

thitrandu.phuluong.thainguyen.gov.vn